1、最大困難規(guī)劃正確的會(huì)員管理策略
會(huì)員管理被公認(rèn)是最復(fù)雜、最難以開發(fā)操作的專業(yè)工具之一,失敗率高達(dá)80%以上。很多商家誤以為會(huì)員管理就是發(fā)放會(huì)員卡、積分獎(jiǎng)勵(lì)那么簡(jiǎn)單。結(jié)果是顧客無論去哪里都會(huì)得到一張所謂的VIP會(huì)員卡,他們?cè)诓煌纳碳夷抢锍鍪静煌臅?huì)員卡,享受相應(yīng)的折扣或者積分優(yōu)惠,卻對(duì)每一家都談不上忠誠。其實(shí),當(dāng)大家都發(fā)卡時(shí),就等于沒有了卡。美萍行業(yè)軟件
顧客: “我購買一個(gè)名牌的女式長(zhǎng)筒襪。付款時(shí),其中售貨小姐遞給我一張卡說,您現(xiàn)在是我們的會(huì)員了,下次再買我們這個(gè)牌子的襪子時(shí),憑卡打八五折,F(xiàn)在,這張卡已不知丟到哪里去了。對(duì)我來講,在塞滿一堆信用卡、美容卡、健身卡的名牌錢包中,我怎么會(huì)將一張買襪子的卡天天帶在身上?”
2、資金困難
自己購買機(jī)器,設(shè)備投入很高。自行組織開發(fā)信息化應(yīng)用軟件平臺(tái),投入很大,開發(fā)周期很長(zhǎng),收效卻甚微。而且IT設(shè)備更新很快,幾年就更新一次,單這些龐大的IT系統(tǒng)支出與投入就成為企業(yè)一個(gè)很大的負(fù)擔(dān)。特別是后期的二次開發(fā),遠(yuǎn)程中的系統(tǒng)維護(hù),更新和管理費(fèi)用,令許多中小企業(yè)望而卻步。
3、時(shí)間瓶頸。
企業(yè)投資建設(shè)信息化系統(tǒng)的周期一般較長(zhǎng),而中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思路卻經(jīng)常發(fā)生變化。有時(shí)系統(tǒng)建成了,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理思路變了,系統(tǒng)不適用,白白浪費(fèi)了人力物力。
4、人才瓶頸。
保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的維護(hù)工作需要計(jì)算機(jī)人才,而中小企業(yè)普遍缺乏這類技術(shù)人員。
5、管理瓶頸。
中小企業(yè)更注重短期利益,回報(bào)要看的見,而實(shí)施信息化系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)性高,投資回報(bào)難以立竿見影。
美萍會(huì)員管理互聯(lián)網(wǎng)軟件是一套功能強(qiáng)大的會(huì)員管理軟件,軟件將會(huì)員卡管理,會(huì)員儲(chǔ)值、計(jì)次,積分、消費(fèi)管理,營(yíng)業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表管理等緊密結(jié)合起來,操作簡(jiǎn)單方便,界面美觀大方,能滿足如銷售,餐飲,美容,服務(wù)等行業(yè)進(jìn)行會(huì)員制管理,會(huì)員卡管理,會(huì)員積分管理,會(huì)員消費(fèi)積分管理的需求。
此版本不論您的總店或者分店在何處,只要可以聯(lián)網(wǎng),就可以進(jìn)行統(tǒng)一化管理,無需同步,總部隨時(shí)都可以看到各個(gè)分店的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)及整體的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。系統(tǒng)擁有詳細(xì)的權(quán)限管理,通過為不同的用戶分配不同的權(quán)限,可以控制分店的管理員可以進(jìn)行哪些操作,不可以進(jìn)行哪些操作,分店的管理員登錄后,默認(rèn)看到的是自己分店中的數(shù)據(jù)。